Cette politique explique quelles informations personnelles The Local Cities (« nous ») collecte lorsque vous utilisez notre site et nos services, pourquoi nous les collectons et quels sont vos choix. Elle doit être lue avec nos Conditions générales.
1. Informations que nous collectons
- Données de compte — votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé) lors de votre inscription.
- Informations sur l’entreprise — les informations que les entreprises publient dans leurs fiches, comme le nom, les photos, l’adresse, les horaires et les coordonnées.
- Avis et messages — les avis que vous publiez et les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact.
- Localisation — uniquement lorsque vous choisissez « Utiliser ma position », votre navigateur partage votre position approximative afin que nous puissions trier les lieux par distance. Elle est conservée dans votre propre navigateur pendant 30 minutes maximum et n’est pas liée à votre compte.
- Données d’utilisation — des informations techniques de base comme l’adresse IP, le type de navigateur et les fiches consultées, utilisées pour sécuriser le service et indiquer aux entreprises combien de personnes consultent leur fiche.
2. Utilisation de vos informations
- Fournir et améliorer la plateforme, y compris la recherche et les itinéraires.
- Vérifier votre adresse e-mail et sécuriser votre compte (par exemple avec des codes de connexion à usage unique).
- Modérer les fiches et les avis et prévenir la fraude et le spam.
- Répondre à vos questions et, si vous êtes abonné, vous envoyer une newsletter occasionnelle (désabonnement possible à tout moment).
3. Partage
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Les fiches et avis publics sont visibles par tous. Nous partageons des données avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner la plateforme (hébergement, envoi d’e-mails, fonds de carte OpenStreetMap) uniquement si nécessaire, ou lorsque la loi l’exige.
4. Cookies et stockage local
Nous utilisons un cookie de session pour vous garder connecté, un cookie pour mémoriser votre langue et le stockage local de votre navigateur pour retenir votre dernière position. Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires.
5. Sécurité et conservation
Nous protégeons vos données grâce à des connexions chiffrées, des mots de passe hachés et des contrôles d’accès. Nous conservons les informations uniquement tant que votre compte est actif ou que cela est nécessaire aux finalités ci-dessus et à nos obligations légales.
6. Vos droits
Selon votre lieu de résidence (notamment en vertu de la loi rwandaise n° 058/2021 relative à la protection des données à caractère personnel et de la vie privée), vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements. Contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous.
7. Contact
E-mail support@thelocalcities.com ou appelez le +250 788 317 614. Adresse : Kigali, Rwanda.